Curso Introducción al Café - Individual y personalizado

Introduction to Coffe SCA – Presencial

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Introduction to Coffe SCA – Presencial

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOS CURSOS PRESENCIALES Y ONLINE

MAXI CAFÉ, con Número de Identificación Tributaria (NIT) 700166709, con domicilio ubicado en la Calle 14 #30-100, Medellín, Colombia (en lo sucesivo “MAXI CAFÉ ”), de conformidad con la Ley 1480 de 2011 y demás legislación aplicable, hace de su conocimiento los presentes Términos y Condiciones aplicables al sitio “https://maxicafecolombia.com.co” y micro sitios relacionados con éste (en lo sucesivo el “Sitio”), así como a la compra de los productos y/o servicios que en este se ofrecen.

Al ingresar y/o usar el Sitio, usted como Usuario admite haber leído y entendido los presentes Términos y Condiciones que describen y regulan el uso de los servicios ofrecidos por MAXI CAFÉ, por lo que acepta acogerse a los mismos y cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables que hagan parte de la legislación colombiana. Los Usuarios que decidan ingresar al Sitio desde otros países, lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad sujetarse a las leyes locales que sean aplicables. Está prohibido el acceso al Sitio desde territorios donde su contenido sea ilegal. En caso de que el Usuario no esté de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones, debe abstenerse de usar el Sitio.

Los presentes Términos y Condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso. En cualquier momento, MAXI CAFÉ puede modificar estos Términos y Condiciones y a partir de la fecha de modificación de los mismos, todas las operaciones que se celebren entre MAXI CAFÉ y el Usuario se regirán por el documento modificado.

 
 
  •  REGISTRO

Previa adquisición de los productos y/o servicios que MAXI CAFÉ ofrece a través del Sitio, es necesario que el Usuario complete los datos de registro en todos sus campos. La información que el Usuario proporcione deberá ser exacta y veraz (en lo sucesivo los “Datos Personales”).

MAXI CAFÉ cumple con los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad y responsabilidad que establece la  Ley Estatutaria 1581 de 2012 (en adelante la “Ley”) la cual tiene por objeto dictar las disposiciones generales para la protección de datos personales y desarrollar el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos así como el derecho a la información.

Al aceptar los Términos y Condiciones, el Usuario indica que voluntariamente conoce y autoriza de manera previa a MAXI CAFÉ para que sus Datos personales puedan ser almacenados y usados con el fin de lograr una eficiente comunicación durante el presente trámite o actividad, y autoriza en los mismos términos que dicha información pueda ser tratada conforme a lo dispuesto en la Ley y sus Decretos Reglamentarios, lo anterior con el fin de recibir información acerca de sus productos, servicios, promociones, alianzas, contenidos, estudios y concursos. Asimismo, el Usuario declara que ha sido informado de la política para la protección de datos personales disponibles en este Sitio, en el cual se incluyen los procedimientos de consulta y reclamación que permiten al Usuario hacer efectivos sus derechos de acceso, conocimiento, consulta, rectificación, actualización y supresión de los datos. Para mayor información sobre los Datos Personales recabados por el Sitio, su finalidad y revocación de la autorización para el Tratamiento de los mismos, haga clic en el siguiente enlace: https://maxicafecolombia.com.co/politica-de-privacidad/

  • RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El Usuario al ingresar al Sitio, adquiere el compromiso de suministrar información personal correcta y verdadera, así como proceder a la actualización de sus datos cada vez que se requiera. El Usuario se obliga a notificar oportunamente a sus correspondientes entidades del sector financiero o cooperativo, la pérdida o robo de su tarjeta de crédito y de los demás instrumentos facilitados por las mismas para realizar transacciones (tales como tarjetas de débito, claves personales, etc.) con el fin de que tales instrumentos sean inhabilitados por las mismas. Queda prohibido al Usuario transmitir en el Sitio o desde éste cualquier material ilegal, amenazador, calumniador, difamatorio, obsceno, escandaloso, pornográfico o profano, o cualquier otro material que pudiera dar lugar a responsabilidad civil o penal en los términos de la legislación aplicable.

El Usuario se compromete a no utilizar ningún dispositivo, software, rutina o datos para obstruir o intentar obstruir el funcionamiento correcto del Sitio y de toda actividad realizada en el mismo.

TÉRMINOS DE CONTRATO DE COMPRAVENTA

  • Perfeccionamiento y transmisión de propiedad

El contrato de compraventa entre MAXI CAFÉ y el Usuario se perfecciona cuando: (i) el Usuario presente la oferta de compra en el Sitio mediante la selección del producto deseado por el Usuario, (ii) el Usuario efectúe el pago según las modalidades establecidas en el Sitio, y (iii) la oferta de compra sea aceptada por MAXI CAFÉ.

La transmisión de propiedad se realizará en cuanto MAXI CAFÉ haga la entrega del producto al Usuario.

  • Condiciones de pago

El pago se efectuará únicamente por los medios autorizados en la pasarela de pago de este Sitio.

  • ORIGEN DE LOS FONDOS

El Usuario declara bajo la gravedad de juramento que los recursos con los cuales ha efectuado las compras en el Sitio provienen de operación, oficio, profesión, actividad o negocio lícito y que no han sido obtenidos en virtud de cualquier conducta que esté consagrada en la ley colombiana como falta constitutiva de infracción.

El Usuario declara bajo la gravedad de juramento que no se encuentra con registro negativo en listados de prevención de lavado de activos nacionales o internacionales.

En consecuencia, se obliga a responder frente a MAXI CAFÉ por todos los perjuicios que se llegaren a causar como consecuencia de estas afirmaciones, y exime a MAXI CAFÉ de toda responsabilidad por la información errónea, inexacta o falsa que se hubiese suministrado en este documento o por la violación del mismo.

  • MODIFICACIONES

MAXI CAFÉ se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones, mediante la publicación de la modificación correspondiente en el Sitio.

  • DISPOSICIONES

En el caso que una o más de las disposiciones contenidas en este documento sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad y exigibilidad del resto de las disposiciones del presente documento no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.

  • DOMICILIO

El domicilio de MAXI CAFÉ es el ubicado en la Calle 14 #30-100, Medellín, (Colombia).

Si tiene alguna duda sobre los presentes Términos y Condiciones o sobre cualesquiera Políticas Complementarias puede ponerse en contacto con MAXI CAFÉ y enviar sus dudas a través de nuestra página de contacto: https://maxicafecolombia.com.co/contacto/.

  • LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que derive de este documento se someterá a los jueces competentes de acuerdo con la legislación colombiana, y tanto MAXI CAFÉ como el Usuario renuncian expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles por razón a su domicilio presente o futuro.

  • CANALES DE COMUNICACIÓN

Para el ejercicio de sus derechos, MAXI CAFÉ ha dispuesto de los siguientes canales de comunicación:

Enviando un correo electrónico a info@maxicafecolombia.com.co o llamando al teléfono 3166681182 en Medellín en horario hábil.

  • ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

MAXI CAFÉ, con Número de Identificación Tributaria (NIT) 700166709, con domicilio ubicado en la Calle 14 #30-100, Medellín, Colombia (en lo sucesivo “MAXI CAFÉ”), de conformidad con la Ley 1480 de 2011 y demás legislación aplicable, hace de su conocimiento los presentes Términos y Condiciones aplicables al sitio “https://maxicafecolombia.com.co” y micro sitios relacionados con éste (en lo sucesivo el “Sitio”), así como a la compra de los productos y/o servicios que en este se ofrecen.

Al ingresar y/o usar el Sitio, usted como Usuario admite haber leído y entendido los presentes Términos y Condiciones que describen y regulan el uso de los servicios ofrecidos por MAXI CAFÉ, por lo que acepta acogerse a los mismos y cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables que hagan parte de la legislación colombiana. Los Usuarios que decidan ingresar al Sitio desde otros países, lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad sujetarse a las leyes locales que sean aplicables. Está prohibido el acceso al Sitio desde territorios donde su contenido sea ilegal. En caso de que el Usuario no esté de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones, debe abstenerse de usar el Sitio.

Los presentes Términos y Condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso. En cualquier momento, MAXI CAFÉ puede modificar estos Términos y Condiciones y a partir de la fecha de modificación de los mismos, todas las operaciones que se celebren entre MAXI CAFÉ y el Usuario se regirán por el documento modificado.

  • Cambio de Productos por no Corresponder a lo Ordenado:

Una vez el Usuario haya recibido los productos objeto de la Compra, deberá revisar si estos corresponden a los productos seleccionados y ordenados por el Usuario al momento de hacer la Compra y, en caso de no ser así, es decir en el evento en que los productos no correspondan a los seleccionados y ordenados por el Usuario al momento de hacer la Compra, podrá optar por (i) solicitar la reversión del pago de conformidad con lo dispuesto en estos Términos; o (ii) solicitar la devolución y el cambio del producto por la referencia seleccionada por el Usuario al momento de hacer la Compra, o (iii) solicitar los productos que no hayan sido efectivamente entregados por MAXI CAFÉ y que hubiesen sido comprados por el Usuario al momento en que hizo la Compra.

Para efectos de hacer efectiva cualquiera de las facultades previstas en los numerales (ii) y (iii) anteriores, el Usuario deberá solicitar a MAXI CAFÉ que realice el cambio del producto por el de la referencia seleccionada por el Usuario al momento de hacer la Compra o que se le entreguen las unidades faltantes de acuerdo con las cantidades de los productos seleccionadas por el Usuario al momento de hacer la Compra, según sea el caso, para lo cual deberá enviar una comunicación por correo electrónico a la dirección info@amorperfectocafe.net dentro del día hábil inmediatamente siguiente a la fecha de la entrega de la Compra al Usuario. Una vez recibida la mencionada comunicación, MAXI CAFÉ contará con un plazo de cinco (5) días hábiles o los días dependiendo del envió a la ciudad, para entregar los productos faltantes al Usuario, o para hacer el reemplazo del producto, según sea el caso, en el entendido que, en el último de los eventos mencionados, el Usuario deberá entregar a MAXI CAFÉ el producto sobre el cual se presentó el inconveniente. Los costos de esta entrega serán asumidos por MAXI CAFÉ, o MAXI CAFÉ podrá poner a disposición un cupón para realizar una nueva compra en https://maxicafecolombia.com.co (Validez por seis meses a partir de la fecha de creación). El cupón para realizar una nueva compra en https://maxicafecolombia.com.co se enviará aproximadamente en 3 días hábiles después de recibido el producto en la bodega o también MAXI CAFÉ evaluará el reembolso del dinero. (Únicamente para devoluciones asociadas a la calidad de producto). Dependiendo del medio de pago utilizado para la compra, el reembolso se hará a través de una transferencia electrónica a una cuenta de mercado pago o a su tarjeta de crédito.

El reembolso a tarjeta de crédito puede tomar hasta 30 días hábiles, este tiempo es estimado y está sujeto al proceso interno del banco emisor de la tarjeta. MAXI CAFÉ no será responsable por deducciones o retenciones de dinero por concepto de servicios que la entidad financiera pueda aplicar.

Tanto para pagos por PSE como para pagos en efectivo se hará el reembolso a una cuenta corriente o de ahorros asociada al correo electrónico con el que se hizo la compra.

En el caso en el que el producto no cumpla con las condiciones para aceptar la devolución le informaremos mediante correo electrónico la razón por la cual no procede el cambio y/o garantía y el producto será devuelto a la dirección de envío inicial.

Fuerza Mayor: MAXI CAFÉ realizará su mejor esfuerzo para cumplir con sus obligaciones derivadas de las Compras que realicen los Usuarios a través del Portal. Sin embargo, no será responsable por demoras, incumplimiento o por otras anomalías, si la demora, incumplimiento o anomalía se debe a fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, pero no limitado a, eventos climáticos adversos, accidentes de tránsito, entre otros.

  • Reagendamiento de fecha del curso  por calamidad o contratiempo

Podrá reagendar su fecha del curso con 3 días hábiles de antipación por algo que se le haya presentado, pero este tiene un costo adicional de $50.000. Esta solicitud  se deverá hacer a través del correo electrónico info@maxicafecolombia.com o a través del número telefónico 316 668 11 82

  • Reagendamiento de fecha del curso por perdida del mismo por calamidad o contratiempo
Si el cliente perdio la fecha de su curso por olvido, calamidad o contratiempo, este podrá reagendarla con un costo adicional de $100.000 y se deverá hacer a través del correo electrónico info@maxicafecolombia.com o a través del número telefónico 316 668 11 82

 

  • REVERSIÓN DE PAGO DECRETO 587

REVERSIÓN DE PAGOS POR COMPRAS REALIZADAS EN https://maxicafecolombia.com.co

Para solicitar la reversión del dinero pagado en las compras a través de https://maxicafecolombia.com.co   le informamos que de acuerdo a la normatividad vigente, su solicitud debe cumplir con los siguientes requisitos:

  1. Debe ser una compra realizada a través de https://maxicafecolombia.com.co
  2. Debe indicar en su solicitud de reversión de pago, una de las causales para solicitarla. Le recordamos que estas causales son indicadas por ley y es obligatorio que su reclamación se enmarque dentro de alguna de estas situaciones:
  • Cuando haya sido víctima de un fraude.
  • Cuando corresponda a una operación que no haya solicitado.
  • Cuando no haya recibido el producto o servicio comprado en el tiempo indicado.
  • Cuando el producto recibido no es el comprado, o no cumpla con lo informado sobre este.
  • Cuando el producto recibido se encuentre defectuoso.
  • Debe indicar claramente cuál es el valor que solicita sea reversado (debe corresponder al precio del producto) y la cuenta bancaria, tarjeta de crédito o medio de pago al que fue cargada la compra.
  • La reclamación se puede presentar a través de nuestro correo de servicio al cliente o en nuestra línea de atención al cliente +57 316 668 11 82, la queja deberá ser presentada dentro los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que el consumidor tuvo noticia la operación fraudulenta o no solicitada, o en que debió́ haber recibido producto o lo recibió́ defectuoso o sin que correspondiera a lo solicitado.
  • Debe indicarnos que el producto estará a disposición de MAXI CAFÉ para que sea recogido en el mismo lugar donde fue entregado. Recuerde que el producto debe estar en las mismas condiciones en que fue entregado.
  • En caso de que no sea el titular del medio de pago con el que se hizo la transacción, recuerde que quien debe presentar la solicitud directamente a la entidad financiera y a MAXI CAFÉ es el titular.
  • En caso de que solicite la reversión de pagos periódicos debe dar aviso a su entidad financiera y a MAXI CAFÉ sobre su decisión de revocar la autorización de realizar los pagos por dichos medios.
  • Recuerde que la solicitud de reversión de pago aplica en tanto el pago de su compra se haya generado en un medio electrónico. Ejemplo: Tarjetas de débito y crédito.

  • PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

Sus datos se mantendrán bajo estricta confidencialidad

https://maxicafecolombia.com.co usa un sistema de seguridad llamado Wordfence, que es el estándar para realizar transacciones electrónicas seguras al igual que se encuentra respaldado por los sistemas de seguridad de la pasarela de pago que en este caso es PayU

  • NULIDAD

En caso de que cualquier disposición de los presentes Términos sea declarada nula, ineficaz o inoponible, las demás disposiciones seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la intención del presente documento.